ウッディの家具をお選びいただきありがとうございます。
お届けした商品が破損していたら、万一ご注文と異なる商品が届いたら、
迅速に良品と交換させていただきます。
当サイトを安心してご利用いただくために、ご注文いただく前にご一読ください。

●すぐにご確認ください
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。

●商品写真について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●破損・汚損等の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合、送料は当店が負担いたします。手作り家具・雑貨のため、お届けまでお待ちいただくことがございます。

●お客様のご都合の場合
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・SALE対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・お客様のご都合によるオーダーメイド、セミオーダー商品

●7日以内にご連絡を
なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

●配送時の破損等の場合
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
手作り家具・雑貨の為、お届けまでお待ちいただくことがございます。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


◎返品連絡先
電話番号　　　：0829-50-0720
メールアドレス：info@woody-craft.com
返送先住所　　：〒739-0441　広島県廿日市市大野原3-6-51
担当者　　　　：広瀬　啓行